Esta politica explica como Dorcas Motors recopila, utiliza y protege la informacion compartida por los usuarios a traves de la web, WhatsApp y otros canales de contacto.
Podemos recibir nombre, numero de telefono, correo electronico, distrito, documento, modelo de interes y mensajes enviados por el propio usuario al pedir informacion, solicitar una cotizacion, coordinar una compra o consultar disponibilidad.
Los datos se usan para responder consultas, enviar cotizaciones, confirmar stock, coordinar visitas, procesar pedidos, validar pagos, dar seguimiento comercial y mejorar la atencion brindada.
Dorcas Motors procura tratar la informacion compartida con medidas razonables de seguridad y control interno. Los datos no seran entregados a terceros salvo cuando resulte necesario para la operacion solicitada, por exigencia legal o por requerimiento de autoridad competente.
La web puede dirigir al usuario a servicios externos como WhatsApp, Instagram, mapas u otras plataformas. Cuando el usuario utiliza estos canales, el tratamiento adicional de sus datos tambien puede quedar sujeto a las politicas propias de dichos servicios.
Las comunicaciones comerciales, promociones o boletines seran enviadas solo cuando corresponda al contacto solicitado o cuando el usuario haya aceptado recibirlas.
Dorcas Motors puede modificar esta politica si cambian los procesos internos, los medios de contacto o la operacion comercial del sitio. La version publicada en esta pagina sera la referencia vigente.
